1、数据的统计分析,提供有效信息;
2、对客户进行标签化管理,实现差异化营销和服务;
3、为企业发展决策提供依据。
4、建立客户资料档案库,记录每一个客户的相关信息,方便日后查询;
5、利用系统可以将大量重复性工作自动化,节省人力成本;
6、及时了解市场变化,根据不同客户群体制定出合适的营销方式。
7、通过网络平台,随时与潜在客户保持联系,增加客户满意度;
8、跟踪每一位客户的最新需求情况,并且快速反应;
9、及时收集整理竞争对手的产品信息、价格等商业信息,并且反馈给企业领导层,做出正确的战略调整。