1、检查网络设置,打开网络和共享中心-更改适配器设置,找到本地连接右键属性-配置-高级- TCP/ IPv4 (可能需要在控制面板-网络和 Internet-网络和共享中心-更改适配器设置里进行设置)2、如果以上步骤都没有问题,那么你的电脑就是出现了 IP 地址冲突。请确认一下,你所用的路由器和猫的 IP 地址分别是多少?3、如果你使用的是宽带拨号上网,建议你先关闭路由器,然后再重新启动试试。4、如果还不行,则说明是外部网线断掉或者水晶头松脱导致的,这种情况只能联系专业人员来维修了。
5、最后也可能是电脑系统问题引起的,建议你重装系统看看。